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              集運系統(J7):運單管理_管理后臺操作指導

              集運系統管理后臺操作指導 : 運單管理

              3.1 倉庫收到包裹后,如何掃描入庫?

              1)進入“運單管理”—“掃描入庫”頁面,用巴槍掃描包裹上的面單條形碼。掃描成功后,輸入框中會顯示入庫單號,然后點擊“提交”按鈕。

              集運系統 倉庫收到包裹后,如何掃描入庫?

              【提示】如果條形碼模糊不清,可在輸入框中直接填寫入庫單號。

              2)在打開的頁面中,系統會自動帶出當前入庫單號的包裹數據。

              其中,“倉位”、”重量”為必填項,特別是“倉位”務必準確填寫,有利于后期發貨時快速找到包裹打包。

              另外,建議上傳包裹照片,以方便會員了解包裹情況,比如包裹有無破損之類。

              集運系統 系統會自動帶出當前入庫單號的包裹數據

              填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。提交成功后,該包裹跳轉至“倉儲管理”。

              3.2 包裹上的條形碼模糊無法掃描,單號也模糊不清怎么辦?

              如果條形碼和單號都模糊不清,那就進入“運單管理”—“包裹預報”頁面,通過搜索“會員編號”或“會員名”,找到這個會員的包裹。

              然后,點擊 包裹預報列表-操作欄 中的鉛筆圖標。

              集運系統 包裹上的條形碼模糊無法掃描,單號也模糊不清怎么辦

              在打開的頁面中,按照3.1中的說明,填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息。

              集運系統 填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息

              填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。提交成功后,該包裹跳轉至“倉儲管理”。

              3.3 如何查看所有待入庫的包裹單?

              在“運單管理”—“包裹預報”頁面可以看到所有待入庫的包裹。

              點擊 包裹預報列表-操作欄 中的鉛筆圖標,進行入庫操作。

              集運系統 如何查看所有待入庫的包裹單?

              在打開的頁面中,填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息。

              集運系統 填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息

              填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。提交成功后,該包裹跳轉至“倉儲管理”。

              3.4 如何批量導出數據?

              對于“運單管理”中的大部分頁面,系統提供“導出數據”功能。勾選要導出數據的復選框,然后點擊“導出數據”按鈕,即可執行批量導出。

              下面以批量導出“包裹預報”數據為例:

              1)在“運單管理”—“包裹預報”頁面,勾選要導出數據的復選框,點擊“導出數據”按鈕。

              2)然后,在彈出框中,點擊“下載”按鈕,完成導出。

              集運系統 如何批量導出數據?

              3.5 收到無主包裹,不知道是哪個會員的該如何處理?

              1、發布無主包裹信息

              1)在“運單管理”—“無主包裹”頁面,點擊“添加”按鈕。

              集運系統 收到無主包裹,不知道是哪個會員的該如何處理?

              2)在打開的頁面,填寫無主包裹信息,包括:到貨倉庫、包裹單號、重量、包裹內容等信息。填寫完畢后,點擊“提交”按鈕,完成發布。

              集運系統  填寫無主包裹信息,包括:到貨倉庫、包裹單號、重量、包裹內容等信息

              2、認領無主包裹

              會員在會員中心看到無主包裹的信息后,如果有自己的包裹,與管理員進行認領。

              管理員與會員核對包裹信息,并確認包裹為該會員所有后,在無主包裹列表下方的輸入框,填寫會員賬號,點擊“認領”按鈕。

              集運系統 認領無主包裹

              認領后包裹狀態會由“待認領”變為“已認領”。

              3.6 如何查看已入庫的包裹?

              在“運單管理”—“倉儲管理”頁面,可以查看全部 已入庫 未提交發貨申請的包裹。

              點擊“入庫單號”可查看包裹詳情。

              集運系統  如何查看已入庫的包裹?

              3.7 如何審核會員提交的運單?

              1)在“運單管理”頁面,可以查看會員提交的運單,點擊 運單管理列表-操作欄 中的“審核”,進入“運單審核”頁面。

              集運系統 如何審核會員提交的運單?

              2)在“運單審核”頁面,填寫并核實以下信息:

              ①包裹信息,包括:入庫單號、到貨倉庫、重量、長寬高、入庫時間及圖片等。

              ②商品明細,包括:商品分類、商品名稱、規格/型號、數量、單價、申報單價及申報金額等。

              ③服務信息,包括:發貨渠道、申報總值及保險、增值服務、收件地址及特殊要求等。

              ④其他信息,包括:包裹數量、原始單號、每個包裹的包裝方式、實際重量、長寬高、體積重、計費重及圖片等。

              ⑤費用信息,包括:運費、折扣金額、保險費用、增值服務費等。

              集運系統 在“運單審核”頁面,填寫并核實

              確認無誤后,點擊“審核”按鈕,完成運單審核。審核后的運單在“待付款運單”頁面顯示。

              【特殊說明】

              ①務必核實清楚包裹箱數及每箱的重量、長寬高。系統會根據填寫的長寬高計算體積重,和實際重進行比較,哪個大取哪個為計費重量。

              ②系統根據發貨渠道、重量獲取對應的運費價格,計算總運費。

              3.8 如何取消運單?

              1)在“運單管理”頁面,點擊 運單管理列表-操作欄 中的“審核”,進入“運單審核”頁面。

              集運系統  如何取消運單?

              2)在“運單審核”頁面,填寫取消原因,然后點擊“取消”按鈕,即可取消運單。

              集運系統  如何取消運單?

              3.9 運單存在問題,該如何處理?

              對于(運單管理中的)“待審核運單”、“待付款運單”、(發貨管理中的)“待發貨運單”,如果出現問題,均在可其列表的操作欄中點擊“標記問題單”,然后在彈出框中輸入問題描述,點擊“確定”,將其標記為問題運單。

              集運系統  運單存在問題,該如何處理?

              3.10 在哪里查看、恢復問題運單?

              1)在“運單管理”—“問題運單”可以查看所有的問題運單。

              2)點擊“問題運單”列表上方的“恢復運單”按鈕,可以恢復運單。

              集運系統   在哪里查看、恢復問題運單?

              【注】恢復后的運單狀態,為當初被標記成問題單時的狀態。比如,運單在待付款狀態時,被標記為問題單,那么運單被恢復后,會回到“待付款運單”列表。

              3.11 如何查詢未付款的運單?

              在“運單管理”—“未付款運單”頁面,可以查看所有未付款的運單(等待會員付款后才能發貨)。

              集運系統   如何查詢未付款的運單?

              【注】可以打印發票提醒讓客戶付款,發票格式如下:

              集運系統 發票格式

              3.12 如何進行分揀發貨?

              系統提供兩種分揀發貨的方式:

              第1種方式,在“運單管理”—“發貨管理”中進行發貨操作。

              1)勾選要發貨的運單,點擊“打印面單“按鈕,面單打印好后貼在要發貨的包裹上,方便出庫掃描。

              2)勾選要發貨的運單,填寫批次號,點擊“分揀發貨“按鈕。

              【注】批次號也可以說是主單號,一起發貨的單可綁定同一個批次號,方便后面追蹤和更新物流信息。

              批次號的發貨渠道 必須與運單號所使用的發貨渠道一致,填寫批次號后,系統才會自動帶出后面的合作公司及發貨渠道,否則將無法執行“分揀發貨”。

              集運系統 如何進行分揀發貨?

              成功操作“分揀發貨“后的運單,可在“已發貨管理“頁面查看。

              第2種方式,在“運單管理”—“批次管理”中進行掃描發貨。

              1) 點擊“批次管理”列表上方的“添加”按鈕。然后,在打開的頁面,創建批次號,填寫合作公司、發貨渠道等信息。

              集運系統 如何進行分揀發貨?

              集運系統 如何進行分揀發貨?

              2)在“批次管理”列表找到綁定發貨的批次號,點擊“掃描”,進入“掃描出庫”頁面。

              集運系統 如何進行分揀發貨?

              3)在“掃描出庫”頁面,用巴槍逐個掃描面單上的運單號條形碼,然后點擊“提交”按鈕。

              【注意】只有待發貨狀態的運單才能掃描出庫,并且同一批次號出庫的運單必須發貨渠道一致,比如批次號20190813綁定的是A渠道,只能掃描A渠道的運單,掃描B渠道則會提示渠道不一致。

              集運系統 如何進行分揀發貨?

              成功掃描出庫后的運單,可在“已發貨管理“頁面查看。

              3.13 已掃描出庫的運單,如何取消發貨?

              1)掃描出庫的運單都綁定了批次號,因此如果要取消發貨,需要在“運單管理”—“批次管理”頁面找到對應的批次號,點擊 批次操作欄中的“刪除”。

              集運系統 已掃描出庫的運單,如何取消發貨?

              2) 進入刪除頁面,用巴槍掃描要取消的運單號。

              集運系統 已掃描出庫的運單,如何取消發貨?

              操作成功后,該運單即被取消發貨,狀態變回“待發貨“,可在“發貨管理“頁面看到該運單的信息。

              3.14 如何查看批次號下綁定了哪些已出庫的運單?

              1)在“運單管理“—“批次管理“頁面,點擊批次操作欄中的“查看”。

              集運系統 如何查看批次號下綁定了哪些已出庫的運單?

              2)在打開的頁面,可以查看綁定了該批次號的全部運單。

              集運系統 如何查看批次號下綁定了哪些已出庫的運單?

              3.15 如何按批次更新物流跟蹤信息?

              1)在“運單管理“—“批次管理“頁面,點擊列表-物流操作欄中的“新增”,可增加該批次號下所有運單的物流跟蹤信息,比如:a已到達海關,等待清關;b已清關完畢。

              集運系統 如何按批次更新物流跟蹤信息?

              2)點擊列表-物流操作欄中的“詳細跟蹤”,可查看該批次的全部物流跟蹤信息。

              集運系統 如何按批次更新物流跟蹤信息?

              3)如果該批次下某物流跟蹤狀態有誤,可以勾選后,點擊“刪除”按鈕,刪除該物流狀態。

              集運系統 如何按批次更新物流跟蹤信息?

              3.16 如何查看已發貨的運單?

              在“運單管理”—“已發貨管理”頁面,可查看所有已經發貨成功的運單。

              點擊“運單號”可查看運單詳情;點擊“追蹤狀態“可查看單個運單最新的物流跟蹤信息。

              集運系統 如何查看已發貨的運單?

              3.17 針對單個運單,如何更新物流追蹤信息?

              在“運單管理”—“已發貨管理”頁面,勾選要更新物流狀態的運單,然后選擇物流狀態,點擊“批量增加物流狀態”按鈕。

              集運系統 針對單個運單,如何更新物流追蹤信息?

              如果包裹被海關扣了,或出庫有其他原因,需要特殊處理,可針對單個運單更新狀態!

              3.18 如何導出運單清關信息?

              1)在“運單管理”—“已發貨管理”頁面,勾選要導出的運單,點擊“導出數據”按鈕,即可導出相關信息。

              2)根據查詢導出,比如在關鍵字輸入框中填寫批次號,在搜索下拉菜單選擇“批次號”,查詢出來后不用勾選,直接點擊“導出數據”,即可導出查詢出來的全部數據!

              集運系統 如何導出運單清關信息?

              3.19如何查看已取消的運單?

              在“運單管理”—“已取消運單”頁面,可查看所有的已取消運單及取消原因。

              集運系統 如何查看已取消的運單?

              3.20 如何添加、刪除、更新物流狀態?

              在“運單管理”—“物流狀態管理”頁面,可進行物流狀態的“添加”、“刪除“及”更新“。

              集運系統 如何添加、刪除、更新物流狀態?

              3.21 派送的物流單號如何與系統運單號綁定?

              1)在“運單管理”—“轉單管理”頁面,點擊“添加”按鈕。

              集運系統 派送的物流單號如何與系統運單號綁定?

              2)在打開的頁面,填寫以下信息:

              ①原始單號:填寫系統運單號,或原始單號;

              ②快遞單號:填寫派送的物流單號 或快遞單號;

              ③轉單類型:選擇派送的物流公司,如順豐、申通等。

              集運系統 轉單管理

              填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。

              所屬服務:

              集運系統

              關鍵字:
              集運系統  運單管理  管理后臺操作指導  管理員操作  操作教程 
              本文地址:
              http://www.57366t.com//help-2092.htm轉載請注明出處
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